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Politique de retour

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la consommation, "le consommateur dispose d'un délai de quatorze jour francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités".

Etape 1 : Puis je retourner ma commande ?

Oui, si vous remplissez les deux conditions suivantes :

1. Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour procèder à l'envoi du retour. Au dela de ce délai, le retour ne sera pas accepté.

2. Le(s) produit(s) doit(vent) nous être retourné(s) dans le même état que le(s) produit(s) livré(s) (avec l'étiquette produit encore présente et attachée). Sans cela le retour ne sera pas accepté.

Etape 2 : Affranchir votre retour

Les frais d'envoi sont à votre charge conformément à nos CGV. Le mode de retour est libre mais nous vous conseillons un mode de retour avec un suivi afin d'avoir une tracabilité (Colissimo ou Mondial Relay par exemple).

Il suffit de vous rendre sur le site de Mondial Relay ou de La Poste afin de prépayé votre bordereau de retour.

Dans la partie destinataire de votre envoi, merci de renseigner ces informations :

All Star Vintage Shop / Xavier Goujon

29 rue des Patriotes, 77550 Moissy Cramayel

allstarvintageshop @ gmail.com

Réception du retour par notre service : Les retours sont traités dans les 48h ouvrés après réception. Aprés vérification des produits vous serez remboursé sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat.

Etape 3 : Formulaire de retour puis envoi de votre colis

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